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交通部臺灣鐵路管理局

機關地址:臺北市北平西路三號 (郵遞區號10041)機關電話:02-23815226(總機) 客服電話 (一般服務諮詢及旅客申訴) : 0800-765-888(限市內電話) 02-21910096 24小時緊急通報電話: 0800-800-333 (僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用)

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交通部臺灣鐵路管理局 - 訂票作業系統

臺鐵局為提供更便利之訂購票服務,自101年6月26日(星期二)起開放旅客可於乘車當日預訂開車前一小時以上之班次車票(例如:現在時刻為上午8點,旅客可預訂當日上午9點以後開車之班次),完成訂票後最遲須於開車前半小時完成付款取票。

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另單人訂位之交易(全票或孩童票),建議您可透過台灣高鐵手機快速訂票通關服務(T Express)完成取票作業。 如利用與本公司合作之便利商店取票時,便利商店將依您預訂之乘車票數量收取代收手續費,每張車票以10元計收。

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